上周末，因部分笔记本电池可能出现过热，发生短路现象，戴尔公司宣布召回3.5万块笔记本电脑电池，其中涉及中国市场。

    上周末，戴尔公司宣布，召回存在安全隐患的笔记本电脑电池在美国市场为2.2万块，其他市场为1.3万块，包括中国市场也有为数不多的召回电池。据悉，这个问题是由于某个电池供应商的制造过程出现问题而导致的。

    昨天，戴尔公司公关部向记者透露，目前该供应商的制造过程已经进行了修正。由于戴尔电脑采用直销模式，所以戴尔已经确认了大多数可能受到影响的用户，并将通过电子邮件和电话等方式与他们取得联系。

    据悉，该电池的安装方式为嵌入式，其白色标签上标有标识码。用户访问www.dellbatteryprogram.com网站时，该网站将指导用户如何找到识别号，并将号码输入到网页指示区域。如果用户的电池属于受影响产品，用户可以立即在网站上订一块用于替换的电池。用户也可拨打技术支持免费电话或致信戴尔公司，向戴尔提供电池标识码，以确定其电池是否在召回之列。

    一旦确认，用户应立即停止使用该电池，戴尔将免费为其更换电池，戴尔的服务提供商会与顾客联系，在递送新电池的同时取回有潜在问题的旧电池。