售后服务:5999的国际大品牌更让人放心
因为笔记本电脑故障不是一般DIY高手可以修理的，所以笔记本的售后服务问题非常重要。同时因为低端笔记本的故障率一直居高不下，所以售后服务问题在低价笔记本中显的尤为重要，最后小编再为您对比一下两个阵营售后在服务上的差别。
售后服务的区别主要取决于品牌的不同。4999阵营主要还是以国内品牌为主，据目前用户反映，国内品牌在售后服务中所存在的主要问题是网点太少、售后服务不及时、技术人员水平不高，很多国内品牌的售后服务甚至是委托第三方专业服务公司，各方面的表现非常不正规，难免让人有些担心服务的可靠性。此外还有消费者反映国产品牌客服中心缺乏监管机制，用户的投诉很难解决。
资料图片：惠普的服务认证图标
相比之下，5999阵营中的国际大品牌所提供售后服务则要正规得多，HP的金牌服务、DELL的上门服务等等都是IT界最顶级的服务体系，无论是人员技术水平还是服务质量都要比国内小品牌优秀。虽然这些品牌的售后服务也存在很多问题，但是与二线品牌的客服中心相比，国际大品牌的客服中心要正规的多，更能让消费者放心。不过值得注意的是，目前国际大品牌的服务价格与国内厂商相比要高出很多，尤其是配件的价格，正验证了中国的那句俗话:没啥别没钱有啥别有病。
随着笔记本价格逐步下调，或许今年会有一些国际大品牌加入4999阵营中来，但是从目前的情况来看，4999阵营的售后服务水平还要和5999阵营有一定差距，造成这个差距的原因不是4999产品本身而是4999的品牌。
性价比推荐:性价比因需求而不同
对于购机预算比较紧张，对性能要求不高的用户，小编建议您选择4999阵营的产品就可以。虽然这些机器在品牌、配置等各方面都与5999笔记本存在很多差别，但是实际使用起来足以满足普通用户的需要，用来上网、文字处理、看电影一点问题都没有。在4999阵营中要尽量选择那些上市时间比较长的机型，因为低价机器的主要问题就是质量不好，而这些机器经历了时间的考验，所以质量会稳定些不会出现严重的瑕疵。另外小编不建议购买4999的AMD处理器机型，因为AMD处理器发热量较高而低价笔记本的散热系统都不怎么样，所以采用AMD处理器的低价笔记本通常都是“煎蛋锅”。
对于购机预算不太紧张的用户，小编建议您不管是否在意品牌、性能等因素，都尽量购买5999阵营的产品，而且尽量选择国际大品牌的产品。或许4999笔记本已经足以满足您的需要，但5999笔记本在质量以及售后服务方面都要更出色一些，这些配置与价格之外的东西是非常重要的。在5999阵营中我们将有更多的选择，不仅仅可以选择更多的品牌，更重要的是可以在重量、性能、外观等各方面来权衡考虑，多花1000元所带来的改变一定会让您精惊喜。
