从明年1月1日起,我国的所有手机用户将能够根据自己的需要,随意选择运营商推出的各种资费套餐。信息产业部在昨天发布的《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》中,首次提出要保障手机用户的“资费方案选择权”。按照该通知要求,此前运营商通过子品牌划分的各种资费套餐,其差异限制将全部被取消。
手机用户首次享有“选择权”
信产部方面明确表示,在本地网内,运营商应保证其同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本运营商的所有资费方案。
这也就意味着,北京移动的所有手机用户,都可以在全球通、神州行、动感地带这几大子品牌中,挑选适合自己的资费套餐,而不必考虑品牌的限制;而北京联通的CDMA和GSM用户,也可以在各自的世界风、如意通和新势力三大品牌中任意选择套餐。
运营商拒不执行将视为侵权
对于运营商来说,信产部此次出台的方案将是一项强制政策。信产部相关负责人表示,这一方案已征得国家发改委同意,运营商如拒绝执行此方案,将被视为侵害消费者利益,各地通信监管部门将依法对其进行查处。另外,如果运营商因为技术、设备等原因,暂时无法实施此方案,也应及时向用户解释说明,并公布具体的改进时间表。
据了解,中移动和联通已分别于“十一”前接到正式通知。两家运营商的相关负责人均表示,已着手对此事进行研究,然后会出台具体的执行方案。但一家运营商的内部人士却对此提出忧虑:“运营商设置子品牌,主要是为了满足不同用户的需求,实现差异化经营;而各运营商为推广各子品牌,每年投入了大笔的资金,如果资费差异被打破,品牌自身还有多少存在价值,恐怕就很难说了。”
用户质疑“隐性套餐”有碍公平
有电信专家承认,此次新政的出台,的确会对运营商的品牌经营构成影响;但从长远来看,这是保护消费者利益的一项措施,让运营商能够全面规划其资费套餐,并打破运营商借品牌壁垒对用户资源形成的垄断,为今后实现用户在保持原号码不变的情况下,在不同运营商之间“携号转网”,提前扫平了障碍。
不少手机用户对新政表示欢迎。“这就好像是从大商场走进了便利超市,选择的范围比原来更大了。”一位全球通手机用户认为,用户能够自主选择套餐之后,在手机资费的开销上肯定会更实惠,最终也会促成手机资费的下降。而一些运营商为所谓集团用户或高端客户提供“警务通”、“政务通”等所谓包月“隐性套餐”,也再次被用户提出质疑:“如果这些‘隐性套餐’依旧不能公开供用户选择,手机市场的资费公平性恐怕还是要打折扣。”
几次大的移动资费变动
时间 用户类别优惠名称优惠内容
2004年6月 全球通“99套餐” 99元等6种,99元套餐可打200分钟的市话。
2004年10月 神州行“开心听” 5元接听30分钟市话,12元接听100分钟市话。
2006年5月 全球通本地套餐 80元等四档,话费最低0.2元/分钟。
2006年5月 全球通、神州行被叫套餐月基本费10元含500分钟、20元含1000分钟本地被叫通话。
2006年5月 如意通“主叫优惠干线”如意133单向收费、无月租,主叫0.20元/分钟。
2006年5月 联通用户畅听王套餐 8元含500分钟被叫和16元含1000分钟被叫通话。