28日,阳光财险北京分公司开业。开业首日,阳光财险北京分公司总经理冯建新向社会承诺了四大理赔服务承诺。
这四项理赔承诺是:实行365天24小时接报案及事故车免费救援服务;实行通赔服务,即公司承保的车辆出险后,可在北京阳光财险的任一分支机构报案、定损及领取赔款;VIP客户(VIP客户指在阳光财险北京分公司初次投保机动车辆保险并且以前连续两年未出险的客户)出险后可享受一次全程理赔服务(全程理赔服务即由该公司派专人协助客户完成查勘定损、领取赔款的全过程);对于3000元以下赔案,手续齐全后,实行立等可取制度。
据了解,目前阳光财险北京分公司已在全市设立了5个营业网点和4个车险定损中心,所有营业网点和定损中心均实现了联网,投保人可以在任一家网点投保或理赔。