足不出户享受健康体检
目前,国内大多数寿险公司对投保高额保险的客户在签署保险合同前,需要进行必要地体检,以确保保险费率的公平性。一般公司的做法是让客户自行到指定的医疗体检机构进行体检
,为此大多数客户需要忍受早起、空腹、路途奔波、排队候捡的烦恼,如遇保险公司指定的体检机构是医院的话,还需冒着医源性感染的风险。所以此种体检环节对于业务繁忙,时间宝贵的高端客户而言,即没能享受到高端的、人性化的服务,还增加了不必要的麻烦。
为了解决高端客户的体检问题,提供更满意的保险服务,真正体现"领先保险,尊贵人生" 的经营理念,近日,中航三星人寿保险有限公司面向高端客户群体推出了上门体检服务。即对于需要体检的高端客户,中航三星人寿安排专业医师在客户指定的时间内上门进行体检。当然这个"上门"并不一定限制在客户的家里,而是客户可以选择在自己认为适合的场所。
家住顺义区丽斯花园的殷先生有幸成为首位享受中航三星人寿上门体检服务的客户。2006年1月11日9点30分,体检服务车如约开到了殷先生家门前,体检医师在确认过客户的身份和体检意向之后,马上开始了体检工作。从询问既往病史、家族史、到全面的内科、外科检查;从测量身高、体重、血压、视力及脉搏,到收集血液、尿液标本和B超,心电图检查,仅仅一个小时时间,就完成了所有的体检项目。在检查的过程中,体检医生不仅严格按照卫生要求规范操作,还不断与客户聊天调节现场气氛,化解客户的紧张情绪。在体检结束后,殷先生表示对于像他这样平时工作繁忙,并且住在郊区的人来说,如果要让他们在大清早饿着肚子跑到市里的体检中心体检,根本就是一件不太容易接受和做到事情,保险公司提供上门体检服务,对于客户来讲即省时省力,又避免交叉感染,在轻松自然的环境下完成了体检项目,确实享受到了高端的服务,真是一项人性化的服务措施!