
在上海的大小街头,各家银行提供的ATM机越来越多,自助银行也越来越多。建行有关理财专家提醒市民在享受现代化金融服务的同时,更要提高“用卡安全”的自我保护意识,增强防范银行卡欺诈的知识和技能,让自己安全地享受现代化金融服务的便利。
招一:安全操作ATM。您在ATM上查询、取款时,要留意ATM上是否有多余的装置或摄像头;输入密码时应尽量快速并用身体遮挡操作手势,以防不法分子窥视。
招二:守住密码最重要。您不要向他人透露您的密码;也不要设定简单数字排列(如888888)或本人生日日期作为密码;自助银行门禁是不需要您输密码的。
招三:ATM交易回执单要妥善处置。选择打印ATM交易单据后,不要将它们随手丢弃,您应妥善保管或及时处理、销毁单据。
招四:遇机器故障时及时与银行联系。操作ATM时如果出现机器“吞卡”或不吐钞故障时,您不要轻易离开,可在原地及时拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行的客服中心电话进行求助。
招五:对“热心人”的帮忙要留个心眼儿。如果您对ATM的操作不很熟练,不要随便接受“热心人”的帮助,应找银行工作人员解决。
招六:认真识别银行公告。千万不要相信ATM旁的要求客户将钱转到指定账户的公告,发现此类公告应尽快打电话向银行确认。
招七:警惕银行卡短信诈骗。收到可疑手机短信时,应谨慎确认,如有疑问应直接拨打发卡行客户服务热线进行查询,千万不要按照打电话人的话在ATM上进行任何操作。